La atención al cliente necesita una cultura de servicios, no de sirvientes

¿Cómo los clientes perciben nuestros servicios? En mi experiencia como consultor empresarial, uno de los temas que salen a la superficie, tanto en Panamá como en otros mercados donde he tenido la oportunidad de colaborar, es la necesidad de mejora en el tema de servicios y atención al cliente. La buena noticia es que, a […] La entrada La atención al cliente necesita una cultura de servicios, no de sirvientes se publicó primero en Emprendices.

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